Notificare de prelucrare a datelor cu caracter personal

Cine suntem

EASY URBAN CURIER SRL este o firmă românească ce gestionează site-ul www.oalatraditionala.ro

Date personale pe care le prelucrăm

EASY URBAN CURIER SRL este un operator de date cu caracter personal. Colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

  • Nume, prenume
  • Email
  • Telefon
  • Mesaj
  • ID Client
  • ID Tranzacții
  • Istoria navigării
  • Adresă facturare
  • Data și ora rezervării
  • Numărul de persoane
  • Cod voucher

De ce avem nevoie de ele

Avem nevoie de datele dvs personale pentru următoarele prelucrări:

În temeiul legal al interesului legitim al EASY URBAN CURIER SRL de a vă răspunde mesajelor dvs din formularul de contact:

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea personaliza adresarea.
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă răspunde la mesaj
  • Telefon – numărul de telefon îl folosim pentru a vă contacta direct dacă problema este urgentă
  • Mesaj – aici puteți detalia nevoile dvs

În temeiul legal al executării contractului la inițiativa persoanei vizate:

Crearea contului de client, achiziția și livrarea serviciilor:

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru identificarea clientului.
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a putea comunica.
  • Telefon – numărul de telefon îl folosim atât pentru a confirma comenzile.
  • ID Client – la crearea unui cont se creează un ID Client pentru a vă putea identifica drept client unic în baza de date.
  • ID Tranzacții – fiecare comandă unică are un identificator unic.
  • Adresă facturare – folosim aceste date pentru emiterea facturii.

Rezervarea online

  • Nume și prenume – avem nevoie de aceste date pentru identificarea clientului.
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a putea comunica.
  • Telefon – numărul de telefon îl folosim atât pentru a confirma rezervarea.
  • Data și ora rezervării – avem nevoie de aceste informații pentru a putea opera rezervarea.
  • Numărul de persoane – avem nevoie de aceste informații pentru a putea opera rezervarea.
  • Cod voucher – folosim această informație opțională pentru a vă oferi anumite beneficii dacă aveți un voucher
  • Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să prelucrăm și următoarele date cu caracter personal

Newsletter Oala cu traditii

  • Nume, prenume – folosim aceste date pentru a vă personaliza adresarea.
  • E-mail – adresa de e-mail o folosim pentru a vă transmite newsletter-ul.

Comportament online

  • Istoria navigării – partajăm aceste informații cu partenerii noștri descriși în politica de cookies pentru a vă putea livra oferte personalizate. Mai multe informații regăsiți în pagina noastră de cookie-uri.

Ce facem cu ele

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate în cadrul companiei EASY URBAN CURIER SRL situată în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc în România la care acționează în calitate de persoană împuternicită pentru EASY URBAN CURIER SRL.

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate și de către Mailchimp care acționează în calitate de persoană împuternicită pentru EASY URBAN CURIER SRL, oferind serviciul de gestionare newsletter. Mailchimp este operat de către The Rocket Science Group LLC, o companie din Statele Unite. Conformitatea transferului internațional de date cu caracter personal este asigurată de acordul Standard Contractual Clauses semnat între The Rocket Science Group LLC și EASY URBAN CURIER SRL.

ID-ul tranzacției și suma plătită pentru achiziția unui abonament ajung și la partenerul nostru VivaWallet care procesează plățile. Acesta acționează în calitate de operator și va colecta de la dumneavoastră și alte date necesare finalizării plății. Aceste date nu vor fi partajate cu noi. Mai multe date despre prelucrările făcute de VivaWallet puteți găsi aici.

Datele dumneavoastră personale mai sunt prelucrate și de către Roxana Ionescu care acționează în calitate de persoană împuternicită pentru EASY URBAN CURIER SRL asigurând servicii de marketing.

Datele dvs personale pentru istoria navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies. Vă rugăm consultați descrierea acestor parteneri în această pagină.

Cât timp păstrăm datele cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul mesajelor vor fi ținute timp de un an de la ultima comunicare, dacă nu deveniți clientul nostru.

Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul contului vor fi ținute timp de trei ani de la ultima activitate în cont în temeiul interesului legitim al operatorului de a vă menține contul în caz de inactivitate.

Datele dumneavoastră cu caracter personal din rezervări vor fi ținute trei luni după data rezervării în temeiul interesului legitim al EASY URBAN CURIER SRL de a se asigura că totul a decurs cu bine, după care vor fi distruse.

Datele cu caracter personal care sunt cuprinse în documentele financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi distruse.

Datele dumneavoastră cu caracter personal din cadrul newsletter-ului vor fi ținute pe durata de viață a newsletter-ului sau până când veți alege să vă retrageți consimțământul.

Datele dumneavoastră privind activitatea online vor fi ținute pe perioada de viață a cookie-urilor sau până când decideți să ștergeți cookie-urile.

Care sunt drepturile dvs?

Dacă aveți motive să credeți că orice date personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugăm să ne contactați la contact@oalatraditionala.ro.

Pentru newsletter aveți dreptul oricând să vă revocați consimțământul dat. Pentru acest lucru vă rugăm să ne contactați la contact@oalatraditionala.ro sau să dați dezabonare direct din newsletter.

Dacă doriți să înaintați o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail contact@oalatraditionala.ro. Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a rezolva problema ridicată.

De asemenea puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter personal la www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.